KPI MONITOR совместно с компанией ПрофИтПроект реализовали проект по развитию автоматизированной информационной системы мониторинга инклюзивной образовательной среды в организациях общего и среднего профессионального образования.
Решение позволяет проводить массовое анкетирование, централизованно собирать и проверять данные, рассчитывать интегральный индекс инклюзивной образовательной среды и анализировать результаты на уровне образовательных организаций, регионов и Российской Федерации.
Заказчиком проекта выступил Московский государственный психолого-педагогический университет (МГППУ). В основу решения вошли программные продукты «Анкетолог» и KPI MONITOR с использованием платформы «Турбо X».
От анкетирования к управленческой аналитике
Цель проекта — сформировать единый цифровой контур для регулярного мониторинга состояния инклюзивной образовательной среды. Система помогает получать сопоставимую картину по образовательным организациям и территориям, выявлять проблемные зоны, анализировать факторы, влияющие на итоговые показатели, и готовить доказательную основу для управленческих решений.
В мониторинге используются три взаимодополняющих источника данных:
• анкета руководителя образовательной организации;
• анкета педагогических работников;
• анкета родителей обучающихся.
Такой подход позволяет оценивать инклюзивную среду комплексно: с позиции управления, образовательной практики и пользовательского опыта семей.
Система поддерживает полный цикл мониторинговой кампании: ведение реестров регионов и образовательных организаций, подготовку и распространение ссылок на анкеты, получение и контроль ответов, расчёт показателей, визуализацию результатов и формирование аналитической отчётности.
Управление кампанией на всех уровнях
Для федерального оператора и региональных координаторов созданы специализированные рабочие кабинеты. Федеральный уровень обеспечивает импорт участников мониторинга, настройку шаблонов уведомлений и контроль хода кампании по стране. Региональные координаторы могут актуализировать сведения об образовательных организациях, запускать автоматические рассылки, отслеживать сроки и динамику заполнения анкет в разрезе муниципалитетов и конкретных организаций.
Отдельный контур контроля качества данных позволяет настраивать логические и числовые проверки ответов. Система выявляет и маркирует некорректно заполненные анкеты, а также различает незаполненный ответ и вопрос, который не был показан респонденту в соответствии с логикой анкеты.
Для повышения удобства массового анкетирования предусмотрены настраиваемые формы, зависимая логика вопросов, подсказки, контроль обязательных полей, индикаторы прогресса заполнения и инструменты контекстной поддержки пользователей.
Прозрачный расчёт индекса ИОС
Ключевой аналитический результат работы системы — интегральный индекс инклюзивной образовательной среды. Модель расчёта параметризуется через интерфейс: для каждого индикатора можно задать вопросы из различных анкет, варианты ответов, опции и правила их учёта.
Система позволяет последовательно раскрывать результат: от интегрального индекса — к компонентам, показателям и индикаторам, а затем к отдельным вопросам и первичным ответам. Это делает методику расчёта прозрачной для экспертов и помогает выявлять конкретные факторы, повлиявшие на итоговую оценку.
Аналитический контур KPI MONITOR включает интерактивные дашборды, рейтинги, частотный и кластерный анализ, карты KPI, табличные отчёты и географическую визуализацию. Пользователи могут сравнивать регионы и образовательные организации, применять фильтры по типу населённого пункта и другим аналитическим разрезам, а также детализировать показатели до уровня конкретной организации.
Архитектура для федерального масштаба
Проект рассчитан на развитие от пилотного исследования к системному мониторингу в масштабах страны. Система спроектирована для обработки до 400 000 анкет представителей администрации, педагогов, родителей и студентов.
Архитектура включает web-интерфейсы, интеграционный уровень для взаимодействия с «Анкетологом», ETL-процессы, операционный контур хранения данных, OLAP-контур для расчётов и аналитики, а также компоненты серверов приложений KPI MONITOR и «Турбо X».
Решение может быть развёрнуто как на едином физическом или виртуальном сервере, так и в распределённой архитектуре с выделенными web-, прикладными, расчётными и серверными контурами. Такой подход позволяет адаптировать инфраструктуру к требуемому уровню отказоустойчивости, производительности и объёму одновременно обрабатываемых данных.
«В этом проекте мы решали задачу существенно шире, чем автоматизация анкетирования. Нужно было создать устойчивый цифровой контур, который объединяет массовый сбор данных, контроль их качества, расчёт сложной системы индексов и понятную аналитику для экспертов и управленцев. В результате заказчик получает не статичный отчёт по итогам опроса, а настраиваемую платформу: она позволяет видеть общую картину по регионам и одновременно детализировать результат до конкретного показателя, вопроса и ответа. Это создаёт основу для регулярного мониторинга и принятия обоснованных решений в сфере развития инклюзивного образования»
— отметил Валерий Дмитриевич Костецкий, руководитель проекта со стороны ПрофИтПроект.
«Для развития инклюзивного образования особенно важна достоверная и сопоставимая оценка образовательной среды. Она должна учитывать не только управленческую позицию образовательной организации, но и опыт педагогов, родителей, а в дальнейшем — давать возможность увидеть региональные особенности и динамику изменений. Созданная система помогает перевести эту сложную исследовательскую задачу в регулярный, технологически обеспеченный и прозрачный мониторинг. Это важный шаг к формированию доказательной основы для управленческих решений и адресной поддержки образовательных организаций»
— подчеркнула Светлана Владимировна Алехина, директор Федерального центра по развитию инклюзивного общего и дополнительного образования МГППУ, кандидат психологических наук, доцент.
Практическая ценность
Созданная система переводит мониторинг инклюзивного образования из набора разрозненных опросов в единый управляемый цифровой процесс. Заказчик получает единые правила сбора, проверки и обработки данных, прозрачную методику расчёта индексов и инструменты для оперативной аналитики.
Платформа формирует основу для регулярной оценки динамики инклюзивной образовательной среды, сравнения региональных практик, выявления дефицитов и сильных сторон, а также подготовки адресных мер поддержки на региональном и федеральном уровнях.
О компаниях
МГППУ — Московский государственный психолого-педагогический университет, российский университет в области психологии, педагогики и образования. В проекте МГППУ выступил заказчиком и методологическим центром мониторинга: сформировал требования к системе, методику оценки инклюзивной образовательной среды и модель аналитической интерпретации результатов.
KPI MONITOR — программная платформа для управления эффективностью, мониторинга показателей, построения аналитических витрин, интерактивных дашбордов и карт KPI.
ПрофИтПроект — команда разработки и внедрения корпоративных информационно-аналитических решений в области цифровой трансформации, интеграции данных, автоматизации мониторинга и управленческой аналитики.